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富士开启线上维修服务:可寄修产品

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发表于 2024-12-15 03:34:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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富士官方今日宣布,其售后维修系统线上服务功能已正式开通,并与富士数码影像官方公众号进行了整合。用户可以通过微信公众号【富士数码影像】,点击右下角的【服务】→【寄修服务】来进行操作。
具体操作步骤如下:首先,在公众号中选择【寄修服务】→ 【选择产品】;其次,填写产品的序列号和故障情况,并选择就近的售后网点进行维修申请。官方表示,在收到用户的维修申请后,售后网点将会主动联系用户核实故障情况,并在确认非操作问题后,将用户寄送至售后网点进行修理。待修理完成后,售后网点会将产品寄还给用户。
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